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Se define por caja
En Tiendas, edita la tienda, abre Cajas registradoras y usa la columna Interfaz del TPV para poner esa caja en Interfaz táctil o Predeterminada. Cámbialo cuando quieras; nada más de la caja cambia.
Caja con pantalla táctil
Una caja táctil para tu mostrador
Una pantalla de venta a pantalla completa hecha para los dedos y no para el ratón: cuadrícula de productos grande, carrito claro y un cobro que se resuelve en pocos toques. Actívala por caja, junto a la vista clásica.
Elige Predeterminada o Interfaz táctil para cada caja en Tiendas → edita la tienda → Cajas registradoras → Interfaz del TPV.
Las dos vistas, una sola tienda
Usa la táctil y la clásica en paralelo
La caja táctil es una opción, no una migración. Cada caja elige su propia vista, así una tableta en el mostrador y un puesto con teclado y escáner en la trastienda hacen aquello en lo que cada uno es mejor.
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La misma tienda por debajo
Los mismos artículos, clientes, reglas de precio, impuestos, permisos e informes. Una venta hecha en la pantalla táctil es una venta normal en todo lo demás.
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Funciona con lo que ya tienes
Es el mismo POS web, así que una tableta, un terminal táctil todo en uno o un portátil con pantalla táctil funcionan sin instalar ninguna app.
En el mostrador
Menos toques entre el hola y el gracias
La pantalla está organizada alrededor del pedido: déjalo como cliente de paso o asigna un cliente, añade artículos desde la cuadrícula o el escáner, y cobra.
- El cliente de paso es lo normal. No hace falta un cliente para empezar una venta, así que una fila de pedidos anónimos nunca se atasca en una búsqueda.
- La lealtad está a la vista. Cuando hay un cliente asignado, su estado de lealtad se muestra en línea en vez de esconderse tras otro clic.
- Tarjetas guardadas al cobrar. Si tu procesador admite guardar tarjetas, cada cliente puede tener varias con una marcada como predeterminada, y la caja te deja elegir una u omitirla explícitamente.
- Edita al cliente sin salir. Corrige un nombre, un móvil, una empresa o una dirección sin abandonar la pantalla de venta.
Modo sin conexión
Sigue vendiendo aunque internet no siga
Antes, una caída de conexión paraba la fila. La caja táctil sigue tomando pedidos e imprimiendo recibos, y pone la tienda al día cuando vuelve el enlace.
Ten en cuenta: el modo sin conexión cubre registrar y dar recibo de una venta. Todo lo que necesita el servidor en ese momento —una autorización de tarjeta en vivo, una consulta de saldo de tarjeta de regalo— sigue esperando a la conexión, y las ventas quedan guardadas en ese navegador y en ese dispositivo, así que sincronízalas desde la misma tableta en cuanto vuelvas a tener señal.
Se cae la conexión
La caja lo detecta y continúa en lugar de bloquear la pantalla de venta.
Sigues atendiendo
Las ventas se registran y se entregan con recibo en la caja como siempre mientras la conexión está caída.
Tú las envías
Ya en línea, la barra de acciones muestra Sincronizar ventas sin conexión con el número de las que esperan. Púlsalo —las existencias y los informes solo reflejan esas ventas una vez enviadas— o abre Editar ventas sin conexión para revisar alguna antes.
En pantalla
Lo que te da la caja táctil
Cuadrícula de productos grande
Navega por categoría y toca para añadir. Cada mosaico muestra el artículo, su número y lo que hay en existencia en esa ubicación.
Clientes de paso
Empieza y termina una venta sin cliente asignado, o asigna uno en cualquier momento antes del cobro.
Lealtad en línea
El estado de lealtad del cliente aparece en la pantalla de venta, así el personal puede mencionarlo sin ir a buscarlo.
Ediciones rápidas del cliente
Nombre, móvil, empresa y dirección se corrigen desde la caja, así los datos malos se arreglan en cuanto se detectan.
El botón Menú
El Menú de la barra del carrito guarda lo que no cabe en pantalla: el cajón de dinero, las permutas, las tarjetas de regalo, las ventas suspendidas, las órdenes de trabajo, las entregas y la búsqueda de informes de venta.
Suspender y recuperar
Aparca un pedido y retómalo después. Son las mismas ventas suspendidas que alimentan la exhibición de cocina.
Los pedidos se registran y se cobran en una caja — no hay plano de mesas, ni números de asiento, ni cuentas separadas por persona.
¿Envías pedidos a una cocina? Mira el sistema de exhibición de cocina, míralo en uso en una ventanilla de servicio o en un mostrador de servicio rápido, o lee La interfaz táctil de la caja en el Centro de ayuda.
Pruébala en la tableta que ya tienes
Empieza una prueba gratis, abre Tiendas, edita la tienda y en Cajas registradoras cambia una caja a Interfaz táctil. La vista clásica se queda exactamente donde está.